从源头预防矛盾纠纷、将非诉机制挺在前面，调解能以更低成本、更快响应、更暖温度，实现“案结、事了、心服” 一个人，一席话，能起多大作用？ 宁夏石嘴山大武口区总工会权益保障工作负责人杨旭东的答案是：3年多，化解七八百件劳动争议纠纷，涉及职工数百人，赔偿金额上千万元…… 数字背后，是多少次苦口婆心后的“化干戈为玉帛”，是解了
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