习近平法治思想是全面依法治国的根本遵循和行动指南，其中，坚持以人民为中心是全面依法治国的根本立场，全面依法治国要坚持人民主体地位，把体现人民利益、反映人民愿望、维护人民权益、增进人民福祉落实到依法治国全过程，使法律及其实施充分体现人民意志。
近年来，A省公安机关将坚持以人民为中心落到实处，出入境管理部门涌现出一批典型事例，获得群众的高度评价。
2023年3月，A省公安机关出入境管理部门陆续收到群众反映，在预约办理证件时遇到困难，有些群众因历史预约办证次数超过6次后无法正常查询、预约；有些群众因为没有关注公众号，在预约后无法收到预约结果信息推送；因预约号放号时间设为每日零点，群众为了抢预约号往往要熬夜抢号，影响休息，出入境管理部门对上述问题调研分析后，发现是由于出入境公众号办证预约系统部分设置不够合理，不能很好地满足群众的办证要求。
出入境管理部门积极回应，迅速调整，采取了取消预约查询次数限制、推送预约成功信息、增加预约编号字段、调整预约放号时间等措施，集中优化公众号预约服务功能。在跟进落实上述优化措施的同时，出入境管理部门进一步强化对预约系统的巡查监管力度，安排专人定时巡查系统运行情况，并增加包括手机短信、系统报警等技术手段，一旦发现运行问题，立即通过相关渠道通知有关人员，及时跟进解决问题。上述优化措施受到群众的一致好评。
2023年8月，群众林女士遇到一件让她困扰的事，其目前居住在A省H市。因紧急事务需要办理证件前往香港，但几次申请均无法成功办理，办证部门回复说其户籍信息显示为服兵役状态，不符合办证条件。
林女士很纳闷，其早已服完兵役，不知为何还是服兵役状态。为解决问题，林女士便给“局长信箱”写信请求帮助。接到信件后，H市L区公安出入境大队迅速核查，核实其户籍人口信息确实为现役状态。按传统做法，林女士的户籍状态变更应回到户籍地找户籍部门完成后再申请办理出入境证件，耗时较长，本着急群众之所急，想群众之所想的为民服务理念，考虑到林女士急需办理证件前往香港，出入境大队主动作为，与林女士户籍所在地户籍部门沟通，提醒对方尽快完善户籍信息后上传更新，确保林女士可以正常办理各类业务。
与林女士户籍所在地沟通后，出入境大队告知林女士可以提前办理预约，提供相关材料到窗口加急办理，并安排民警及时跟进掌握户籍状态，更新完毕后加快审批流程，最终林女士如愿按期取得相关证件，林女士表示，“L区公安出入境管理部门的做法有温度、显温情，十分感谢，感觉非常暖心。”
2023年10月，赴澳劳务人员骆某在澳门工作期间因硫化氢中毒，被送入当地医院抢救，病情危重，急需家人入院陪护照顾。因其母亲李女士原签注已用完，无法紧急赴澳照顾病重的女儿，李女士便向A省公安厅驻C市签证办事处反映，请求帮助解决这一难题。
接到求助后，C市签证办事处非常重视，虽然类似申请不属于常规业务范围，但群众利益无小事，公安机关的工作就是要服务群众、依法为群众办实事，签证处根据李女士母女的实际困难，启用紧急情况办理程序，并且安排人手耐心指导李女士提供女儿在澳门工作及住院等各项证明材料。
考虑到李女士需较长时间在澳门陪护照顾，且李女士在澳门无住所，确需频繁往返，经办民警还特别提醒她申请办理3个月多次赴澳签注，妥善地解决了她的难题，A省公安厅驻C市签证办事处工作中坚持“以人民为中心”的人性化做法，让群众切身感受到公安机关出入境管理部门的人文关怀，增强了人民群众的幸福感和获得感，李女士感激之情溢于言表：“感谢你们为我解决了大问题，让我能顺利去澳门照顾女儿，太感谢你们啦！”
